Anoniem klokkenluiderssysteem
Om haar inzet en de kwaliteit van haar programma ter voorkoming van onethische, illegale en criminele praktijken aan te tonen, wil de Groep Crédit Agricole alle medewerkers van het bedrijf, externe medewerkers, zakenpartners of leveranciers ondersteunen die hun recht willen uitoefenen om klachten te melden om bedrijfsbelangen te beschermen.
Daarom stelt de Crédit Agricole Group iedereen in staat het Business Keeper Monitoring System (BKMS®) te gebruiken om de omstandigheden in beeld te brengen en feiten te rapporteren die binnen het bereik van de “klokkenluiders”-procedure vallen. Dit systeem garandeert bovendien een strikt vertrouwelijke omgeving. Hiermee kunt u communiceren met de contactpersoon/onderzoeker die verantwoordelijk is voor de afhandeling van de melding (via een beveiligde mailbox), waarbij de identiteit van de klokkenluider afgeschermd blijft.
Wat is het BKMS®?
De BKMS® is een webgebaseerd systeem van het bedrijf Business Keeper AG. Via het systeem worden anonieme meldingen geregistreerd en verwerkt.
Als u anoniem wilt blijven, beschermt deze applicatie (BKMS®-systeem) uw anonimiteit door middel van encryptie en andere speciale beveiligingsmaatregelen. De persoonlijke gegevens en informatie die in dit klokkenluiderssysteem worden ingevoerd, worden gecodeerd en opgeslagen in een streng beveiligd datacentrum en de toegang is beperkt tot een zeer kleine groep uitdrukkelijk geautoriseerde personen binnen de groep.
Hoe verloopt een dialoog tussen klokkenluider en bestuurder?
Het is mogelijk om een mailbox in te richten die beveiligd is met een individueel gekozen pseudoniem/gebruikersnaam en een wachtwoord. De verantwoordelijke van Compliance zal deze beveiligde mailbox gebruiken om u feedback te geven over wat er met uw gegevens gebeurt of om vragen te stellen als gegevens nog onduidelijk zijn. Tijdens dit gesprek blijft u anoniem.
Dit systeem slaat alleen gegevens op binnen het rapportagesysteem en is daardoor bijzonder veilig. Het is geen vorm van standaard e-mailcommunicatie.
Hoe dien ik een klokkenluidersbericht in?
U kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week, waar ook ter wereld, uw meldingen in het systeem invoeren. Indien u dit wenst en inricht, vindt de communicatie plaats via een anonieme brievenbus. De Business Keeper AG-server bevindt zich in een streng beveiligd datacenter. IP-adressen, tijdstempels of metadata worden niet opgeslagen. Herleidbaarheid naar de afzender en diens identiteit is daardoor onmogelijk.
Let op:
Zorg er bij het communiceren in het klokkenluiderssysteem altijd voor dat er geen conclusies kunnen worden getrokken over uw identiteit. Om uw anonimiteit te beschermen, hebben wij het adres daarom niet gekoppeld. Het is raadzaam om de link te kopiëren of naar het adresvenster van de browser te kopiëren. Het huidige adres voor toegang tot het systeem vindt u hier.
- Als gevolg van de Franse “Sapin II”-wet is de Crédit Agricole Group verplicht om een groepsbreed klokkenluiderssysteem in stand te houden dat de anonimiteit van de klokkenluider garandeert.
- De verstrekte weblink leidt naar de klokkenluiderstool van de Crédit Agricole Group. Als u "CA L&F" selecteert als de betrokken groepsmaatschappij en "Eurofactor GmbH" als het specifieke bedrijf in kwestie, worden uw gegevens zowel naar de compliance-afdeling van Eurofactor GmbH als naar de compliance-afdeling van CA Leasing gestuurd & Factoring S.A. (CA L&F) en Crédit Agricole S.A. (CA S.A.). In alle drie de bedrijven kan het alleen worden gelezen en bewerkt door een strikt beperkte groep mensen die verplicht zijn tot absolute geheimhouding.